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Forma de Contacto

¿Tiene preguntas o comentarios sobre Health Plan of San Joaquin? Por favor de llenar esta forma de contacto para ponerse en comunicación con nuestros representantes. Su mensaje será dirigido a la persona o departamento apropiado en nuestra organización.

Yo Soy:

Solicitar tarjeta de Identificación

  • ¿Soy un nuevo miembro, cuando voy a recibir mi tarjeta de identificación?
    • Su tarjeta será enviada por correo a la dirección registrada en nuestro sistema dentro de los 7 días hábiles después de convertirse en miembro de Health Plan of San Joaquin.

  • Soy miembro existente pero necesito una tarjeta de identificación de reemplazo.
    • Por favor, crear o iniciar sesión en su cuenta de miembro en http://hpsj5.wpengine.com/ o póngase en contacto con el departamento de Servicio al Cliente a nuestro número de teléfono gratuito al 1-888-312-PLAN (7526)o al (209) 942-6320.

¿Cómo puedo cambiar mi médico de atención primaria (PCP)?
Por favor, crear o iniciar sesión en su cuenta de miembro en http://hpsj5.wpengine.com/ o póngase en contacto con el departamento de Servicio al Cliente a nuestro número de teléfono gratuito al 1-888-312-PLAN (7526)o al (209) 942-6320.
Quiero actualizar / cambiar mi dirección.

  • Si usted reside en el condado de San Joaquín, póngase en contacto con su trabajador social o con la agencia Human Services Agency (HSA) al (209) 468-1000.
  • Si usted reside en el condado de Stanislaus, póngase en contacto con su trabajador social o con la agencia Community Serivce Agency (CSA) al numero gratuito llamando al 1-877-652-0734 o (209) 558-2777.

¿Tengo beneficios de Comportamiento para la salud?
Estos servicios son administrados por Beacon, por favor póngase en contacto con ellos al 1-888-581-PLAN (7526). Haga clic aquí para visitar su sitio web.
¿Tengo beneficios de Visión?
Estos servicios son administrados por Vision Services Plan (VSP), por favor póngase en contacto con ellos al 1-800-877-7295. Haga clic aquí para visitar su sitio web.
¿Tengo beneficios Dentales?
Sus beneficios dentales están cubiertos por Denti-Cal al 1-800-322-6384. Por favor, asegúrese de presentar su tarjeta de Medi-Cal.
Ayuda con la renovacion anual de Medi-Cal
Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de Inscripción a nuestro número gratuito al 1-888-312-PLAN (7526) o al (209) 942-6328.
Para otras preguntas sobre beneficios
Póngase en contacto con Servicio al Cliente a nuestro número de teléfono gratuito al 1-888-312-PLAN (7526) o al (209) 942-6320, o tambien puede completar el formulario de contacto en esta Sección:

Health Plan of San Joaquin tiene un equipo dedicado a proveer asistencia gratuita para llenar su aplicación de Medi-Cal.

Inscripción

  • Si usted está interesado en convertirse en miembro de Health Plan of San Joaquin (HPSJ), por favor póngase en contacto con nuestro equipo de Inscripción a nuestro número gratuito al 1-888-896-PLAN (7526) o al (209) 942-6328. También puede llenar y presentar el formulario de interés en esta sección.  Usted recibirá una respuesta aproximadamente para el final del próximo día hábil.  

Beneficios

  • ¿Cuáles son los beneficios cubiertos?
    • Por favor revise el documento de Evidencia de Cobertura localizado en las seccion de herramientas http://hpsj5.wpengine.com/member-tools/ o póngase en contacto con el departamento de Servicio al Cliente a nuestro número de teléfono gratuito al 1-888-312-PLAN (7526) o al (209) 942-6320.

Formulario de Interes:
Por favor de llenar este formulario y un representante de Health Plan of San Joaquin se pondrá en contacto con usted pronto.

HPSJ General Telephone Numbers
Toll Free 1-888-936-PLAN (7526)
Toll Free (Spanish Speaking) 1-888-312-PLAN (7526)
Provider Services (209) 942-6340
Hearing Impaired – (TTY/TDD) (209) 942-6306
Automated Eligibility System (209) 942-6303
General Fax (209) 942-6305
Authorizations Fax (209) 942-6302
Member Services Representatives are available to assist you Monday – Friday from 8:00 a.m. – 7:00 p.m.
Locations

HPSJ is part of the Two-Plan model and serves as the local initiative in both San Joaquin and Stanislaus Counties.

San Joaquin County
7751 South Manthey Road
French Camp, CA 95231
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Stanislaus County
1012 10th Street
Modesto, CA 95354
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Posted on March 11th, 2015 and last modified on March 11th, 2015.

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