Administración de casos complejos

¿Qué es el Manejo de Casos Complejos (CCM, por sus siglas en inglés)?

  • Un programa que le brinda a usted atención para satisfacer sus necesidades de atención médica.
  • Nuestras enfermeras trabajan con usted, sus médicos y con la persona que se ocupa de usted para elaborar un plan de atención que pueda ayudarle con sus necesidades médicas.

Este programa fue creado para:

  • Ayudar a mejorar su vida
  • Aumentar su habilidad para ocuparse de sus necesidades de salud

¿Cómo puedo inscribirme?

HPSJ encuentra a sus miembros a través de un modo que utiliza información de varias fuentes y luego elabora un puntaje. Este puntaje le indica a nuestras enfermeras que deben comunicarse con usted sobre cómo podemos ayudarle mejor. El programa es una opción para los miembros. Usted puede salirse del programa en cualquier momento.

Los miembros que desean estar en este programa pueden:

  • Ser referidos por su médico
  • Ser referidos por una persona que se ocupe de usted
  • Llámenos para decirnos que le gustaría formar parte del programa al 1-888-936-PLAN (7526)

¿Qué puede esperar? Si usted se une al programa CCM:

  • Un administrador de casos le hará un examen médico
  • Se le asignará a un gerente de casos que pueda trabajar con usted, con la persona que se ocupa de usted y con su médico
  • Su gerente de casos elaborará un plan para mejorar su vida y para enseñarle a afrontar su problema de salud
  • Se le entregarán hojas con consejos de salud y sobre su problema.
  • Le ayudaremos a obtener la atención o las métodos que pueda necesitar
  • Lo derivaremos a ayudas útiles dentro de su área